Política de Envíos – TiendaGPC

1. Ámbito de Entrega
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de México. No realizamos envíos a apartados postales ni zonas de acceso restringido.

2. Tiempos de Entrega

• Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas hábiles tras la confirmación del pago.

• Los tiempos de envío varían según la ubicación:

  • Enviós locales: 2 días hábiles.

  • Enviós nacionales: 5 días hábiles.

3. Costos de Envío

• Los costos de envío se calculan automáticamente en el checkout según la dirección del cliente y el peso del paquete.

• En algunos casos, podrían aplicar promociones de envío gratuito.

4. Seguimiento de Pedidos
Tras el despacho del pedido, el cliente recibirá un código de seguimiento vía correo electrónico para rastrear su envío.

5. Retrasos en la Entrega
TiendaGPC no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos como problemas logísticos, condiciones climáticas o eventos de fuerza mayor.

6. Productos Dañados o Perdidos

• Si el producto llega dañado, el cliente debe notificarlo dentro de las primeras 48 horas tras la recepción del pedido, enviando evidencias fotográficas.

• En caso de pérdida del paquete, realizaremos una investigación con la empresa de envíos antes de proceder con cualquier compensación.

7. Modificaciones o Cancelaciones de Envío

• Una vez que el pedido ha sido despachado, no se podrá modificar la dirección de envío.

• Para cancelaciones antes del envío, el cliente debe contactarnos lo antes posible a gpcmaster@grupopc.com.

Si tienes dudas o consultas sobre nuestra política de envíos, contáctanos a gpcmaster@grupopc.com.